Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Satış Politikaları

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile www.aksekimyoresel.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Firma Ünvanı: Aksekim Yöresel Ürünler

Web Sitesi: www.aksekimyoresel.com

Adres: .....................................................

Telefon: .....................................................

E-posta: .....................................................

Vergi Dairesi / Vergi No: .....................................................

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.aksekimyoresel.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünlerin;

• Ürün adı
• Adedi
• Birim fiyatı
• Toplam satış bedeli
• KDV bilgisi
• Kargo ücreti (varsa)

Sipariş özetinde ve ödeme sayfasında belirtilmektedir.

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından kesinleşir.

Ödeme;

• Kredi Kartı
• Banka Kartı
• Havale / EFT (sunuluyorsa)

gibi ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz.

5. Teslimat

Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Normal şartlarda siparişler 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süreleri kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler, resmi tatiller veya olağanüstü durumlarda uzayabilir.

6. Kargo Kontrolü

Alıcı teslimat sırasında paketi kontrol etmeli, hasarlı paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasarlar konusunda sorumluluk kabul edilmeyebilir.

7. Cayma Hakkı

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında Alıcı, yasal istisnalar dışında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;

• kullanılmamış,
• zarar görmemiş,
• tekrar satışa uygun durumda,
• orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

İlgili mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler,
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
• Tüketicinin isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.

9. İade Şartları

İade talebi oluşturulmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.

İade onaylanan ürünlerin bedeli, yasal süre içerisinde ödeme yapılan yöntem kullanılarak Alıcı'ya iade edilir.

10. Ürün Bilgileri

Ürün fotoğrafları mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde hazırlanmıştır.

Doğal ve yöresel ürünler olması nedeniyle;

• renk,
• şekil,
• ağırlık,
• aroma

gibi özelliklerde küçük farklılıklar oluşabilir. Bu durum ürünün doğal yapısından kaynaklanmaktadır.

11. Satış Politikaları

Aksekim Yöresel Ürünler olarak;

• Doğal ve kaliteli ürün sunmayı,
• Güvenli ödeme altyapısı kullanmayı,
• Siparişleri özenle paketlemeyi,
• Hızlı teslimat sağlamayı,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı,
• Şeffaf fiyat politikası uygulamayı,
• Yasal tüketici haklarına uygun hizmet vermeyi

temel satış politikamız olarak benimsiyoruz.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, ulaşım kesintileri, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde Satıcı sorumlu tutulamaz.

13. Gizlilik

Alıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, yürürlükte bulunan KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak korunur ve üçüncü kişilerle yasal zorunluluklar dışında paylaşılmaz.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. Yürürlük

Alıcı, www.aksekimyoresel.com internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Aksekim Yöresel Ürünler

Kaliteli, doğal ve güvenilir yöresel ürünleri müşterilerimize güvenli alışveriş anlayışıyla ulaştırmayı amaçlıyoruz. Siparişten teslimata kadar tüm süreçlerde müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, güvenilir hizmet anlayışımızla çalışmalarımızı sürdürüyoruz.